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SANCIONADA UNA EMPRESA POR INCLUIR A UN CLIENTE EN UN GRUPO DE WHATSAPP

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha sancionado a una franquicia de la inmobiliaria Century 21 por incluir en un grupo de WhatsApp a una persona que pidió información. En noviembre de 2018, el potencial cliente solicitó información a la empresa y la entidad le incluyó en un grupo de la red social donde otras personas podían ver su número de teléfono. El cliente denunció esta práctica a la AEPD porque le agregaron sin su consentimiento, a lo que la Agenda avisó a la franquicia, que no contestó hasta julio de 2019. La empresa respondió que ya habían enviado al afectado una carta de disculpas y que se actuó con «buena fe» con el objetivo de proporcionar información inmobiliaria de forma ágil y rápida. Además, ya eliminó al cliente del chat y contrató a una empresa de protección de datos. Fuente: Catalunyapress https://www.catalunyapress.es/texto-diario/mostrar/1508244/sancionada-empresa-incluir-cliente-grupo-whatsapp