MutuaMás, servicio de la aseguradora Mutua Madrileña enfocado en parkings, parquímetros, taxi, ITV, alquiler de coche y telepeaje, ha sufrido una brecha de seguridad el pasado domingo 14 de junio que ha generado el acceso no autorizado a datos personales de sus clientes.
En concreto, la intrusión se ha producido en ElParking, la app que permite gestionar el vehículo y aparcamiento, servicios integrados en MutuaMás. Desde la aplicación de beneficios de Mutua Madrileña, se ha remitido un correo electrónico este 23 de junio, nueve días después del incidente.
Comunicación a la AEPD
“ElParking/MutuaMás estamos firmemente comprometidos con la seguridad y la protección de los datos personales de nuestros clientes, manteniéndoles siempre informados de cualquier asunto relevante. En este sentido, te informamos que el domingo 14 de junio detectamos un acceso no autorizado a datos personales de nuestros clientes”, comienza la misiva.
Según el comunicado, los protocolos de detección y seguridad “permitieron contener y bloquear el acceso de forma inmediata”. También afirma haber reforzado la monitorización de sus sistemas y notificado el incidente a las autoridades competentes, entre ellas la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), tal y como obliga la legislación.
‘Operando con total normalidad’
La propia app informa de que el incidente ha afectado a los datos personales proporcionados “como son los datos básicos de identificación o contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, matrícula del vehículo o DNI”. “Tras las verificaciones realizadas, podemos confirmar que ni las contraseñas de acceso a la aplicación ni los datos de medios de pago se han visto comprometidos”, apunta.
Señala además que no existe constancia de que “los datos expuestos hayan sido utilizados de forma indebida”, aunque pide a los clientes “que, por tu seguridad, estés atento a la recepción de comunicaciones inusuales”.
Concluye el mail afirmando que el servicio prestado a través de la aplicación “no se ha visto afectado y continúa operando con total normalidad”.
Fuente: escudodigital.com